使用指南

常见问题与答案。每条可一键复制,方便转发给同事。

生成与提案

AI 生成的新方案到哪里去了?

都在侧栏「客户提案」(纸飞机图标)里。AI 生成的行程不进行程主列表——发布给客户看也不进,避免报价文件夹被灌满。等客户选定某一条,在提案编辑页点那条的「存入报价清单」,它才会出现在行程列表里供精修。行程列表顶部有草稿提醒条,侧栏图标上也有红点计数。

去客户提案

怎么一次出多条方案给客户?

在「AI 生成路线」或行程列表顶部的生成框里,写清需求后点「出 3 条方案给客户」。系统优先从历史方案库里挑底版(同国家、天数、季节),AI 按需求订正每天动线,再打包成一个提案链接。

去生成

生成的提案为什么必须修改后才能发给客户?

草稿制是硬规矩:AI 起草,人拍板。生成后进入提案编辑页,标题/标签/定制师想说/价格区间都能改,行程本身点「编辑行程」进编辑器改。点「发布」后客户链接才生效,半成品永远到不了客户眼前。

需求里写「国庆」「春节」这类节日,AI 知道是几月吗?

知道。系统内置了节日→月份映射(国庆→10月、春节→2月、暑假→8月等),月份直接决定推荐逻辑——比如 10 月角马迁徙在肯尼亚马赛马拉,就不会再推 2 月产仔季才对的恩杜图。写具体月份(如「2月出发」)优先级更高。

发布与客户选择

客户选好了一条线,我在哪里找到?

客户在微信里告诉你选哪条后,到提案编辑页点那一条的「存入报价清单」——行程立刻回到行程主列表(搜标题或客户名都能找到),提案列表也会给这份提案标「已选」置顶。给提案填了客户姓名的话,客户名会自动挂到行程上。

看提案列表

价格

提案里的价格区间是怎么来的?

优先用底版历史方案的成人价,按 -10%/+20% 给区间(比如历史价 5000 美元 → 4500–6000);2022 年前的老价不自动填。底版没有可用价时,退一步取「同国家组合、同天数 ±1、2023 年后」历史方案的成人价中位数。每条方案价格下方标注了来源;手改过的价格系统不会再覆盖。

为什么几条方案的价格区间一模一样?

说明这几条都没有独立历史价,共用了同一个兜底中位数。编辑页顶部会出现黄色提醒条——发布前按各条的实际差异(海岛段、酒店档次、活动多少)手动改开,客户才不会怀疑报价的认真程度。